Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

SMP Transporte – San Martín de Porres
Domicilio: Las Heras, Mendoza, Argentina
Correo electrónico: transportesmp.mza@gmail.com
WhatsApp: +54 261 509-8618

2. Datos personales que recopilamos

A través del formulario de cotización de nuestro sitio web recopilamos exclusivamente:

• Nombre completo
• Empresa o institución (opcional)
• Número de teléfono / WhatsApp
• Correo electrónico (opcional)

Adicionalmente recopilamos datos relativos al servicio solicitado (cantidad de pasajeros, tipo de servicio, fecha, horario y comentarios), que no constituyen datos personales sensibles.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales son recopilados con el único fin de:

• Contactar al solicitante para enviarle una cotización del servicio de transporte requerido.
• Realizar un seguimiento comercial vinculado a dicha solicitud.
• Responder consultas que el solicitante realice por los canales habilitados.

Los datos no serán utilizados para fines de marketing masivo, ni serán vendidos, cedidos o transferidos a terceros bajo ninguna circunstancia.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza con base en el consentimiento expreso e informado del titular, otorgado al marcar la casilla de aceptación en el formulario de cotización, conforme al artículo 5 de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales.

5. Plazo de conservación

Los datos personales serán conservados por un plazo máximo de 12 (doce) meses desde la fecha de la solicitud. Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma definitiva, salvo que exista una relación comercial vigente que justifique su conservación.

6. Derechos del titular (Derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley N° 25.326, el titular de los datos tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales almacenados.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular podrá enviar un correo electrónico a transportesmp.mza@gmail.com con el asunto "Derechos sobre mis datos" indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. La solicitud será respondida en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles.

7. Medidas de seguridad

SMP Transporte implementa las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales recopilados:

• Validación y sanitización de todos los campos del formulario en el servidor para prevenir inyección de fórmulas y código malicioso.
• Campo honeypot oculto para detección de envíos automatizados (bots).
• Limitación de frecuencia de envío (rate limiting) para prevenir abuso del formulario.
• Almacenamiento en planilla con acceso restringido al personal autorizado de la empresa.
• Transmisión de datos mediante conexión HTTPS cifrada.

8. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies propias con fines de rastreo o publicidad. Es posible que servicios de terceros embebidos (como Google Maps) utilicen cookies propias según sus respectivas políticas de privacidad.

9. Organismo de control

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip

10. Modificaciones

SMP Transporte se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de última actualización se indicará al inicio de este documento. Se recomienda revisar periódicamente esta página.